Depois de sofrer grave acidente na BR-040, fonoaudióloga elogia o atendimento da UPA de João Pinheiro

O acidente aconteceu na última terça-feira (17) em João Pinheiro, no KM 121 da BR-040, próximo a Ponte do Rio da Prata. O veículo conduzido pela mulher colidiu com um outro veículo que vinha no sentido contrário e capotou várias vezes, só parando dez metros depois do local do impacto. O condutor do outro veículo não teve ferimentos. A mulher foi levada para a UPA e se impressionou com a qualidade do atendimento.

A PRF acredita que a mulher tenha invadido parte da contramão da sua direção. O veículo de Valéria Alves Ferreira, um Honda Fit, colidiu transversalmente com o outro veículo, um Fiat Doblô. Com a colisão, a mulher perdeu o controle do veículo e capotou por diversas vezes e só parou dez metros depois, fora da pista. O condutor do Doblô não sofreu nenhum ferimento, já a condutora foi encaminhada em estado grave para a UPA de João Pinheiro.

Valeria Alves Ferreira, fonoaudióloga, após receber os cuidados médicos na Unidade de Pronto Atendimento de João Pinheiro, elogiou o atendimento e contou que nunca viu um atendimento tão imediato quanto o de João Pinheiro.

“Eu nunca vi um atendimento tão imediato e com tanto carinho ao mesmo tempo. Quero muito agradecer a todos, desde o pessoal da limpeza até aos médicos. Agradecer de coração. Hoje saio com meu coração grato e cheio de ensinamentos. Eu aprendi muito aqui com essa equipe. João Pinheiro está de parabéns por ter essa UPA. Bendita hora que o prefeito abriu a UPA e convidou esses profissionais tão competentes, tão jovens, que têm muito a fazer por João Pinheiro e por quem passa pela cidade como eu”, contou Valéria.

A fonoaudióloga nunca havia precisado do SUS e disse estar impressionada porque seu primeiro atendimento foi muito acima da média. “Não conhecia a cidade, não tenho parentes aqui, mas agora deixo pessoas queridas e amadas que vou levar por toda a vida nas minhas orações e no meu coração. Em nenhum momento a equipe do Dr. Lucas e Dr. Pedro me deixaram só, sempre tinha alguém para me assistir. Tudo com muito carinho, raio X, tudo pronto. Eu nunca precisei do SUS, mas depois desse contato eu quero dizer que vale a pena”, contou.

Para o diretor da UPA de do Hospital Municipal de João Pinheiro, esse tipo de atendimento é rotineiro e diz que foi pego de surpresa ao saber que a paciente queria elogiar o atendimento. “É com grande orgulho que recebemos esse elogio da paciente e falo de peito aberto, a UPA hoje o modelo de atendimento e forma de trabalhar. Nós lutamos muito no dia à dia, os profissionais que aqui trabalham passaram por treinamento. No início foi triste, várias pessoas atacaram e criticaram acerca de pessoas inexperientes, mas, graças a Deus, o sucesso está aí e foi mostrado para população o que os funcionários aprenderam e o que eles querem ao usuário, que saiam satisfeito do jeito que foi hoje, nós estamos só colhendo o que plantamos” afirmou Osmar Xavier, Diretor da UPA de João Pinheiro.

Lucas Alves Pacheco, Diretor Clínico da UPA, já trabalhou no Hospital de Brasília, e diz que o atendimento prestado em João Pinheiro chega a ser melhor que atendimento prestado por hospitais particulares.

“O serviço é bem prestado, não tem fila, todo mundo é atendido rápido. Lógico que na medida do possível, mas, em último caso, a espera não ultrapassa duas horas. Em Brasília, as esperas costumam ser de doze horas, isso quando é atendido no mesmo dia. Essa facilidade de João Pinheiro eu nunca vivi em outro lugar. Aqui tem muita qualidade, fácil acesso a exames, raio X, vai e volta ao médico todo dia. Esse elogio de hoje é o que há de mais gratificante na medicina, já que recebemos mais críticas do que elogios, e ser surpreendido no trabalho com um elogio inesperado é muito raro e tem muito valor pra nós, não tem nada que paga.” Disse o médico.